Mặc dù bước tạo lập fanpage Facebook khá đơn giản, tuy nhiên để quản trị fanpage tốt thì không phải là việc dễ dàng. Chính vì vậy, nhiều công ty doanh nghiệp đã thuê nhân sự để quản trị nội dung fanpage. Nếu bạn chưa hiểu rõ về vị trí công việc này thì có thể tham khảo bài viết dưới đây nhé!
1. Công việc của vị trí quản trị nội dung
Dưới đây là những công việc phải thực hiện khi quản trị nội dung fanpage. Bạn hãy tham khảo nhé!
Biết phân tích và tối ưu hóa
Nhiệm vụ hàng đầu của một nhà quản trị viên là phân tích và tối ưu hóa nội dung fanpage. Hãy nghiên cứu thật kỹ về những dữ liệu về nội dung để lên kế hoạch cho những chương trình trong tháng tiếp theo. Nắm các thay đổi của facebook, của fanpage hằng ngày. Nghiên cứu Facebook update từ các kênh digital. Đề xuất hoạt động, phát triển fanpage.
Đăng bài lên Fanpage đều đặn
Có thể nói, đăng bài đều đặn giúp Fanpage của bạn thu hút và duy trì sự tương tác với khách hàng. Thông thường, tần suất phù hợp là ít nhất 1 ngày 1 bài.
Tương tác với khách hàng
Tăng tương tác khách hàng cũng là một nhiệm vụ mà bạn cần hoàn thành để tăng hiệu quả quản trị nội dung Fanpage. Bạn cần thường xuyên trả lời Comment, Inbox với ngôn ngữ thân thiện, tạo cảm giác gần gũi và thoải mái cho khách hàng. Từ đó họ sẽ thường xuyên lắng nghe và chia sẻ những nội dung mà bạn đăng tải trên Fanpage, giúp tăng lưu lượng truy cập.
Sử dụng hình ảnh đẹp
Ngoài nội dung mới, hấp dẫn thì hình ảnh là yếu tố quan trọng để thu hút người đọc. Vì vậy, người quản trị fanpage cũng cần chú ý đến việc đầu tư chau chuốt hình ảnh để quảng bá thương hiệu, đồng thời tạo điểm nhấn ấn tượng để giúp khách hàng nhớ đến doanh nghiệp. Cần phải thiết kế đồ họa như ảnh đại diện, ảnh bìa, poster…
Xem thêm: Nghề nhận viết bài content thuê thực chất kiếm được bao nhiêu tiền?
2. Nhân sự quản trị nội dung fanpage cần có những phẩm chất gì?
Để quản trị nội dung fanpage hiệu quả, nhân sự đảm nhận vị trí này cần phải có những kỹ năng và phẩm chất sau:
- Có kiến thức tổng quan về Facebook, Fanpage, Group và Facebook Ads.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm chụp ảnh; thành thạo tin học văn phòng, photoshop, cắt ghép, chỉnh sửa video.
- Có kỹ năng viết bài tốt, sáng tạo trong xây dựng nội dung và lôi cuốn người đọc
- Có kỹ năng làm việc độc lập, khả năng xử lý, phân tích số liệu và báo cáo.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan hoàn thành nhiệm vụ.
Như vậy, bài viết trên VINASTAR đã giúp bạn trả lời được câu hỏi “thuê nhân sự quản trị nội dung fanpage để làm gì?”. Với những kỹ năng chuyên môn, nhân sự quản trị nội dung sẽ giúp fanpage của bạn ngày càng phát triển.
